Clôturez chaque location avec une preuve.
Des litiges sans preuve. Des dommages que vous absorbez. Des heures que vous ne récupérerez jamais.
des dommages carrosserie ne sont jamais reportés sur un dossier de location. Ils sont absorbés par le loueur.
de tour de véhicule manuel par voiture, multipliées par des centaines de rotations par jour.
Au 40ème véhicule de la matinée, personne (ni l'équipe, ni le client) ne sait plus ce qui était déjà là. Les standards dérivent, les litiges s'accumulent.
Résultats
2× plus de dommages détectés
Par rapport au tour de véhicule manuel : même véhicule, même opérateur, deux fois plus de détections.
2× plus de factures de dommages payées
Quand la preuve est incontestable, le dommage se facture sans discussion.
+20% ventes d'assurance au check-in
Le client voit l'état réel du véhicule avant de partir.
Solution
Personne ne documente rien. Le client se protège tout seul.
Le client part avec son papier, ou avec un « revenez s'il y a un problème ». Alors il fait le tour du véhicule au téléphone et prend ses propres photos, au cas où. Au retour, chaque rayure devient une parole contre une autre.
Un état des lieux au départ et au retour. Plus rien à débattre.
Le véhicule est scanné en 3 secondes, sans attente et sans que personne tourne autour. Le client repart l'esprit tranquille, et responsabilisé : il sait que l'état de départ est enregistré. Au retour, la comparaison se fait toute seule.
L'inspection mange des centaines d'heures par mois.
Tours de véhicule manuels, photos au téléphone, paperasse, discussions de responsabilité, à chaque rotation. Chaque site procède un peu différemment. Le reporting au siège est un exercice Excel du vendredi après-midi.
Des centaines d'heures rendues. Un seul process sur tous les sites.
Un seul processus automatisé : mêmes scans, mêmes données, mêmes dashboards, déjà en production sur 130+ stations dans 15 pays. Les nouveaux sites héritent du pipeline par défaut. Fini le temps perdu. Fini les discussions de responsabilité.
Dommages absorbés. Factures non réglées. Assurance sous-valorisée.
Les dommages carrosserie passent au travers des contrôles manuels. Sur ceux détectés, peu sont facturés, et encore moins payés car les dossiers de preuve sont rejetés. La vente d'assurance repose sur un pitch au lieu d'une preuve.
Plus de dommages détectés. Plus de factures payées. Plus d'assurance vendue.
2× plus de dommages détectés qu'au tour de véhicule manuel, et le scan de retour est comparé à celui du départ : ce qui est apparu pendant la location ressort tout seul. Chaque réclamation est livrée comme un dossier complet, photos, horodatage et gravité. Et les clients achètent plus d'assurance quand ils voient le scan.
La référence des grands loueurs et hubs aéroportuaires.
Externalisez vos inspections.
Documentez chaque véhicule.
Un échange de 30 minutes pour comprendre votre processus d'inspection et voir comment ProovStation s'intègre dans votre environnement.
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